Андрей Мисюк
Что выиграет заказчик, если у него будет ТЗ?
Есть как минимум три причины составить ТЗ до начала работы с подрядчиком
Я не сторонник длинных и обстоятельных техзаданий на 500 страниц (разве что вы делаете проект национального значения, но вряд ли тогда вам хватит возможностей гугл-таблиц и экселя), но и постановка задачи вроде "Хочу дашборд. И чтобы красиво" не вызывает желания закатать рукава и взяться за работу. Нужен баланс.
Итак, какие преимущества для заказчика имеет наличие ТЗ?
Итак, какие преимущества для заказчика имеет наличие ТЗ?
1. Отсеивает непрофильных специалистов
Я много раз на биржах фриланса видел такие лаконичные объявления: "Нужен дашборд по продажам. Подробности в переписке", "Дашборд. Срочно!", "Нужен дашборд по выгрузкам из 1С".
Во-первых, дашборды можно строить в разных программах, и не каждый фрилансер владеет ими всеми. Если вы знаете, в какой программе вам нужен дашборд, напишите. (Если нет, тоже напишите про это - мол, не знаю, в какой программе, тут нужна консультация.) Так вы отсеете тех, кто вообще вам не подходит.
Во-вторых, непонятно, в чем исходные данные, а не все фрилансеры умеют работать со всеми типами данных. Одно дело, если данные в Excel, Google-таблицах, scv, совсем другое - если нужно подключаться по API или тянуть данные из 1С напрямую (тут и помощь программиста понадобится, возможно). К тому же, есть задачи, с которыми справится один фрилансер, а есть те, которые потянет только команда за 2-4 месяца работы.
Во-первых, дашборды можно строить в разных программах, и не каждый фрилансер владеет ими всеми. Если вы знаете, в какой программе вам нужен дашборд, напишите. (Если нет, тоже напишите про это - мол, не знаю, в какой программе, тут нужна консультация.) Так вы отсеете тех, кто вообще вам не подходит.
Во-вторых, непонятно, в чем исходные данные, а не все фрилансеры умеют работать со всеми типами данных. Одно дело, если данные в Excel, Google-таблицах, scv, совсем другое - если нужно подключаться по API или тянуть данные из 1С напрямую (тут и помощь программиста понадобится, возможно). К тому же, есть задачи, с которыми справится один фрилансер, а есть те, которые потянет только команда за 2-4 месяца работы.
Если вы укажете информацию хотя бы про исходные данные и программу для построения дашборда, это уже сэкономит для вас время и силы на отсеивание неподходящих кандидатов. К тому же, на многих биржах фриланса отклик для фрилансеров платный, и многие (например, я) не хотят тратить деньги на то, чтобы выяснить, что для построения дашборда по вашему тЗ нужны навыки, которых у них нет.
Пример моего дашборда в PBI. Источник данных - таблица в Excel.
2. Экономит время
Когда подрядчик видит ТЗ, он оценивает свои силы, у него включается фантазия, он припоминает свой опыт, и уже сразу, "на входе", он может предложить какие-то ходы, фишки, план работ. Вы сами можете сразу же дать обратную связь по тому, что предлагает подрядчик. Скорректировать его, если нужно, если он что-то понял не так. То есть только что вы были чужими людьми, и вот уже сразу у вас есть видение, как двигаться дальше. Проект запущен в работу!
Для этого совершенно необязательно делать детальное ТЗ от и до. Я знаю, обычно понимание, что нужно сделать ТЗ, приводит заказчика в замешательство, и он это все откладывает и откладывает, а потом и вовсе предпочитает фрилансеров, которые готовы взяться за работу без ТЗ. И что в итоге? Тратится куча времени на обсуждение в мессенджерах и по телефону, а при сдаче работы обнаруживается ряд недопониманий. Бесконечные корректировки, недовольны вы, недоволен фрилансер.
Для этого совершенно необязательно делать детальное ТЗ от и до. Я знаю, обычно понимание, что нужно сделать ТЗ, приводит заказчика в замешательство, и он это все откладывает и откладывает, а потом и вовсе предпочитает фрилансеров, которые готовы взяться за работу без ТЗ. И что в итоге? Тратится куча времени на обсуждение в мессенджерах и по телефону, а при сдаче работы обнаруживается ряд недопониманий. Бесконечные корректировки, недовольны вы, недоволен фрилансер.
Вместо этого заказчику достаточно потратить полчаса времени и написать, на какую тему нужен дашборд, в чем исходные данные, в какой программе строим (или с этим нужна помощь), плюс нарисовать от руки эскиз дашборда (тут круговая диаграмма, тут сумма продаж, тут сравнение). Остальное - в процессе работы. Даже такое минимальное ТЗ сокращает риски недопонимания в разы.
3. Экономит деньги
Если у вас нет ТЗ, вы потратите время на обсуждение с подрядчиком того, что нужно сделать. Иногда это час, если работа простая, иногда три часа, иногда будете разговаривать по часу-два в день. И подрядчик включит стоимость этих часов в финальную цену.
Да, я знаю, на наших широтах заказчики зачастую считают правильным платить только за саму "работу", а обсуждение ТЗ к работе не относят. Но для подрядчика это все равно время, которое ушло на обсуждение вашего проекта, поэтому начинающий специалист, возможно, вам счет за эти часы и не выставит, но с профи такой финт не пройдет.
Также добавьте сюда стоимость корректировок: чем менее точное ТЗ, тем больше их нужно будет вносить.
Да, я знаю, на наших широтах заказчики зачастую считают правильным платить только за саму "работу", а обсуждение ТЗ к работе не относят. Но для подрядчика это все равно время, которое ушло на обсуждение вашего проекта, поэтому начинающий специалист, возможно, вам счет за эти часы и не выставит, но с профи такой финт не пройдет.
Также добавьте сюда стоимость корректировок: чем менее точное ТЗ, тем больше их нужно будет вносить.
Одним словом, потратить полчаса-час времени на ТЗ самому и потом уточнить его вместе с подрядчиком гораздо дешевле!
Итак, предварительно составленное ТЗ даст заказчику как минимум три преимущества:
- Отсеет непрофильных специалистов.
- Сэкономит время.
- Сэкономит деньги.
Кстати, я оказываю услугу по составлению ТЗ с нуля. При заказах от 15 000 р. Это входит в стоимость. Обращайтесь!
Нужен дашборд?
Напишите мне здесь, и я отвечу вам в течение 24 часов. Я всегда рад новым интересным проектам!
